Estes Termos definem as regras para usar o Surli Brasil em surli.com.br. Ao criar, abrir ou gerenciar um link, usar uma ferramenta, criar conta ou contratar um plano, você concorda com estas condições. Se não concordar, não use o serviço.
1. Quem oferece o serviço
Surli Brasil é o prestador do serviço oferecido em surli.com.br. Suporte, denúncias de abuso, solicitações de privacidade, cancelamento de renovação e pedidos de reembolso usam o mesmo endereço: support@surl.li.
A marca Surli Brasil não deve ser interpretada como afiliação a plataformas de terceiros mencionadas no site.
2. Aceitação e escopo
Estes Termos se aplicam ao encurtamento, redirecionamento, conta, API, recursos em massa, ferramentas auxiliares, planos gratuitos e pagos e páginas públicas do Surli Brasil.
O tratamento de dados é explicado na Política de Privacidade. Condições específicas mostradas no plano, API ou recurso complementam estes Termos. Em conflito, prevalece a condição mais específica para aquele recurso, sem reduzir direito que a lei não permita afastar.
3. Quem pode usar
Você precisa ter capacidade legal para aceitar estas condições. Quem usa o Surli Brasil em nome de empresa ou organização declara ter autorização para representá-la.
O serviço não é dirigido a crianças. O uso por adolescentes deve observar capacidade, representação e proteção integral previstas na legislação brasileira. Não envie dados de criança ou adolescente por URL, formulário ou parâmetro de campanha.
4. Como o Surli Brasil funciona
O Surli Brasil associa uma URL de destino a um endereço curto e faz o redirecionamento quando alguém acessa esse endereço. O destino pode ser um site de terceiro, que possui regras, conteúdo e práticas próprias.
Dependendo do plano e do link, o visitante pode passar por uma página intermediária de verificação ou publicidade antes de chegar ao destino. A tarifa vigente informa quando existe página de anúncios e quais planos oferecem redirecionamento sem ela.
Recursos de conta podem incluir alias, edição de destino, estatísticas, domínio, API, proteção por senha, UTM, criação em massa e exportação, conforme o plano. Itens identificados como “em breve” não fazem parte do serviço ativo.
5. Sua responsabilidade pelos links
Ao criar ou divulgar um link, você declara que:
- pode usar e compartilhar o destino;
- não engana a pessoa sobre origem, finalidade ou conteúdo;
- mantém a página de destino e suas permissões;
- cumpre leis, direitos de terceiros e regras do canal de divulgação;
- não insere credencial, token ou dado sensível em parâmetros;
- testa o endereço antes de publicar.
Encurtar não transfere para o Surli Brasil direito sobre a página nem valida o conteúdo. Também não transforma conteúdo privado em público e não garante aprovação por outra plataforma.
6. Usos proibidos
Você não pode usar o Surli Brasil para:
- phishing, coleta de senha, código, documento ou dado bancário;
- malware, arquivo enganoso, exploração de vulnerabilidade ou comando nocivo;
- fraude, falsidade de identidade ou imitação de empresa, governo ou pessoa;
- spam, disparo não solicitado, manipulação de cliques ou tráfego automatizado abusivo;
- conteúdo ilegal ou que viole privacidade, propriedade intelectual ou direitos de terceiros;
- exploração ou sexualização de criança ou adolescente;
- venda ou promoção de item ou atividade proibida por lei;
- ameaça, incitação à violência, discriminação ilegal ou perseguição;
- ocultação deliberada da cadeia para escapar de controles de segurança;
- tentativa de interferir, testar sem autorização, sobrecarregar ou contornar o serviço;
- alias, domínio ou página que gere confusão sobre titularidade ou endosso.
A lista é operacional e não esgota condutas equivalentes. O contexto, o destino e a forma de distribuição podem ser analisados em conjunto.
7. API, automação e uso em massa
Automação é permitida pelas interfaces documentadas, dentro do plano e dos limites técnicos. Raspagem, tentativa de contornar limite, compartilhamento de credencial, criação abusiva em massa e acesso não autorizado são proibidos.
Você responde pela segurança de chaves e tokens. Avise o suporte e revogue a credencial quando suspeitar de exposição. Acesso pode ser limitado para proteger a operação, cumprir plano ou conter abuso.
8. Moderação e medidas
O Surli Brasil pode investigar denúncia ou sinal técnico e, conforme gravidade:
- limitar ou bloquear um link;
- exibir aviso ao visitante;
- suspender função, token ou conta;
- remover alias ou página pública;
- preservar registros exigidos por lei;
- comunicar autoridade quando houver obrigação.
Risco urgente pode exigir ação sem aviso prévio. Quando for seguro e adequado, o responsável poderá receber informação sobre a medida e pedir revisão por support@surl.li. A revisão não garante reversão.
O Surli Brasil não promete revisar manualmente cada link antes da criação. Ferramentas automáticas reduzem risco, mas não detectam toda ameaça.
Efeito das medidas
| Situação | Link | Conta ou token | Dados |
|---|---|---|---|
| Alerta em análise | Pode exibir aviso | Pode ter criação limitada | Registros relevantes podem ser preservados |
| Violação confirmada | Pode ser bloqueado ou removido | Pode ser suspenso ou revogado | Guardados conforme obrigação e defesa |
| Cancelamento | Segue a condição do plano | Acesso termina conforme o fluxo | Exportação e exclusão seguem a regra aplicável |
| Inadimplência | Pode perder função paga | Plano pode ser limitado | Dados seguem retenção contratual e legal |
Uma medida urgente pode ocorrer antes do aviso quando esperar aumentaria o risco. A revisão considera conteúdo, contexto, histórico e prova apresentada.
9. Planos, preços e pagamento
Planos, ciclo, limites e recursos aparecem na página de preços e no checkout. A cobrança é feita em USD pela WayForPay. Cada pedido pago inclui taxa de processamento de US$ 0,10. O checkout deve mostrar o total, os impostos aplicáveis, a forma de pagamento e a data de renovação antes da confirmação.
O uso gratuito pode ter limite de links, cliques, histórico, anúncios e recursos. Nos dados conferidos em 25 de setembro de 2026, o Free prevê 30 links, 30 cliques por link antes do status Ads e retenção de estatísticas por 30 dias. Consulte a versão vigente antes de contratar.
Planos pagos podem ser mensais ou anuais e funcionam como assinatura com renovação automática no ciclo contratado. Essa condição e a data da próxima cobrança devem ser informadas antes da compra. Mudança de plano, excesso de limite e inadimplência seguem a condição exibida na conta e no checkout.
Os preços são cobrados em USD. Conversão para reais, IOF ou outro encargo do cartão ou emissor, quando aplicável, não integra o preço do plano nem a taxa de processamento da WayForPay e pode aparecer separadamente.
Mantenha os dados de cobrança atualizados. O suporte nunca pede senha bancária, cartão completo ou código de autenticação para regularizar pagamento.
10. Arrependimento, reembolso e cancelamento
Você pode impedir a próxima renovação escrevendo para support@surl.li com o e-mail da conta e o identificador da transação. Não envie número completo do cartão nem código de segurança. O cancelamento interrompe cobranças futuras e não gera, por si só, reembolso do período já cobrado.
Pedidos de arrependimento ou reembolso também devem ser enviados para support@surl.li. O envio do pedido não garante aprovação automática: a análise considera a legislação brasileira, a forma de contratação, o momento da solicitação e o serviço prestado. Estes Termos não afastam direitos que a lei assegure ao consumidor.
Antes de cancelar ou reduzir o plano, exporte links e relatórios disponíveis. O fluxo deve mostrar novos limites, eventual publicidade, período de estatísticas e impacto em domínio ou alias.
O Surli Brasil pode solicitar informação necessária para localizar a compra e prevenir fraude, sem coletar dado financeiro excessivo.
11. Publicidade e páginas intermediárias
Links de planos com publicidade podem exibir uma página intermediária antes do destino. Essa condição deve aparecer na tarifa. O site usa Google AdSense; anúncios personalizados dependem do consentimento aplicável, e a recusa pode resultar em anúncios não personalizados compatíveis ou na ausência de anúncio.
O Surli Brasil não controla o conteúdo de todo anúncio de terceiro, mas recebe relatos sobre anúncio enganoso ou incompatível. Uma página de bloqueio por segurança não deve exibir publicidade.
12. Disponibilidade, mudanças e encerramento
Manutenção, falha de rede, ataque, bloqueio de terceiro ou evento fora do controle razoável podem interromper o serviço. Não existe garantia de disponibilidade integral, salvo SLA escrito em plano específico.
O Surli Brasil pode corrigir, substituir ou encerrar função. Quando uma mudança material afetar links ou dados, será dado aviso razoável quando viável. Alteração destes Termos entra em vigor na data publicada e não cria efeito retroativo indevido.
Você deve manter uma cópia dos destinos e um inventário de links relevantes. O encurtador não deve ser o único registro de uma URL crítica.
Em encerramento planejado, o aviso deve explicar data, impacto, exportação e suporte. Em interrupção urgente por segurança ou ordem legal, o conteúdo ou momento do aviso pode ser limitado.
13. Propriedade intelectual
Marca, interface, software e conteúdo próprio do Surli Brasil são protegidos. Estes Termos não concedem licença para copiar o serviço, usar a marca como se houvesse parceria ou criar apresentação enganosa.
O destino e o conteúdo do usuário continuam pertencendo aos respectivos titulares. O processamento técnico da URL não transfere propriedade ao Surli Brasil.
14. Serviços e conteúdo de terceiros
Um link pode levar a serviço externo. O Surli Brasil não controla disponibilidade, conteúdo, cobrança ou política desse destino. Você deve avaliar as regras do terceiro.
Referência a WhatsApp, Instagram, Google, LinkedIn, Bitly, Canva, Cuttly ou outra marca serve para explicar compatibilidade ou contexto e não significa patrocínio.
Verificação automática, HTTPS ou ausência de alerta não equivalem a aprovação do destino. Ao sair do Surli Brasil, leia a política e as condições do terceiro. Pagamento, cadastro e download passam a ocorrer sob responsabilidade de quem opera a página acessada.
15. Limitação de responsabilidade
Na medida permitida pela lei, o Surli Brasil não responde pelo conteúdo publicado por terceiros, por decisão tomada exclusivamente com base em link recebido, nem por perda indireta causada por destino fora do seu controle.
Esta limitação não exclui responsabilidade que a legislação brasileira considere irrenunciável, nem cobre dolo, falha própria que a lei imponha reparar ou violação de direito do consumidor.
Quando o dano puder ser reduzido por medida razoável, cada parte deve agir para limitá-lo. Informe falha, cobrança incorreta ou abuso assim que possível, preserve protocolo e pare de distribuir link sabidamente defeituoso.
16. Privacidade e registros
O Surli Brasil trata URLs, dados técnicos, formulários e registros necessários à operação, segurança e cumprimento legal. Categorias, finalidades, bases e retenção estão na Política de Privacidade.
Pedidos de dados devem seguir requisitos legais e podem exigir ordem judicial. Solicitações de titular usam support@surl.li.
17. Denúncias, recursos e contato
Denuncie um endereço em Denunciar um link ou escreva para support@surl.li. Inclua o link completo, motivo e contexto, sem credenciais ou cartão completo.
Canal único para suporte, abuso, privacidade, cancelamento e reembolso: support@surl.li.
Pedidos de propriedade intelectual devem identificar titular, obra ou marca, URL denunciada e fundamento. Envie apenas o documento necessário. Um responsável por link bloqueado pode pedir revisão com contexto e prova de controle; recriar o mesmo conteúdo para contornar a medida é nova violação.
18. Lei aplicável e solução de conflitos
Estes Termos são interpretados conforme a legislação aplicável no Brasil, inclusive normas de proteção do consumidor e de dados quando cabíveis. Consumidores podem recorrer ao foro competente do próprio domicílio nos casos previstos em lei.
Antes de ação judicial, você pode procurar o suporte para tentativa de solução. Isso não impede o uso de canal público ou direito de acesso à Justiça.
19. Disposições finais
Se uma disposição for inválida, as demais continuam vigentes. A falta de cobrança imediata de uma obrigação não significa renúncia. Títulos existem para facilitar leitura.
O Surli Brasil pode transferir a operação em reorganização legítima, preservando direitos e informando mudança material. Você não pode transferir conta ou credencial sem autorização.
Estes Termos, a Política de Privacidade e as condições específicas do recurso compõem o acordo aplicável ao uso do Surli Brasil.
Histórico de versões
| Versão | Vigência | Alteração principal |
|---|---|---|
| 1.0 | 2 de outubro de 2026 | Primeira versão dos Termos do Surli Brasil |
Uma versão arquivada serve para consulta, mas a versão aplicável é a que estava vigente quando a relação ou o evento relevante ocorreu, respeitada a legislação.